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Optoro

La piattaforma leader mondiale per l’ottimizzazione dei resi

Quadro riassuntivo

Honeywell e Optoro hanno collaborato per aiutare i dettaglianti a ottimizzare i loro processi di logistica di ritorno. È un compito quasi impossibile pensare che ogni rivenditore possa avere un gruppo di dipendenti dedicati che comprendano completamente il processo dei resi e che possano prendere la decisione giusta in modo dinamico e accurato su ogni reso in tempo reale. Di solito, un reso si sposta direttamente all’evento della pila degli articoli scontati, anche se potrebbe essere venduto a prezzo pieno. I venditori al dettaglio di oggi si trovano davanti a una sfida con:

  • Un mercato frammentato con scarsa trasparenza

  • Punti di contatto multipli e non necessari

  • Scarsa ripresa del rivenditore 

  • Sono necessari 4-6 mesi per completare l’intero processo di reso degli articoli

Optoro è progettato per aiutare i rivenditori a ridurre gli sprechi finanziari, operativi e ambientali derivanti dai resi  Quando arriva un reso, un dipendente che utilizza un dispositivo Honeywell MobilityEdgeTM esegue la scansione del codice a barre del prodotto e viene guidato attraverso una serie predefinita di domande. Il software di  Optoro utilizza quindi algoritmi proprietari per determinare come meglio disporre l’articolo restituito per ottenere il massimo valore. Di conseguenza, la merce rientra più efficientemente nella catena di approvvigionamento futura, attraverso il coordinamento degli sforzi nel reparto vendite e nel magazzino. 

Caratteristiche principali

  • Massimizza la redditività su tutta la merce restituita ottimizzando e automatizzando la selezione dei canali, ottimizzando i risultati di reso al fornitore (RTV) e collegando canali secondari pronti all’uso e protetti dal marchio.

  • Consente di ridurre in modo significativo i costi di elaborazione associati ai resi grazie alla possibilità di ridurre i costi di gestione di magazzini e punti vendita, eliminare i contatti duplicati e ottimizzare le spedizioni in entrata e in uscita.

  • Sfrutta i dati per migliorare le prestazioni con una migliore visibilità per: 

    • Migliorare le prestazioni dal monitoraggio a livello di unità e di programma e quantificare i rapporti sulla sostenibilità. 

    • Ottenere informazioni più approfondite sui motivi dei resi grazie alla redditività a livello di SKU e alla reportistica dei difetti a livello di fornitore.

  • Semplificare il processo di ricezione del negozio con flussi di lavoro guidati che consentono ai dipendenti del negozio di dedicare meno tempo alla gestione dei resi e più tempo alle attività del negozio che creano un’esperienza migliore per gli acquirenti. Inoltre, una migliore elaborazione dei prodotti restituiti significa meno articoli in fase di deprezzamento e meno scaffali intasati.

Per ulteriori informazioni su quello che la tua azienda può realizzare con Honeywell e Optoro, contattaci subito.