Sabemos que lleva a cabo sus actividades comerciales en ambientes hostiles y adversos donde es posible que se produzcan daños. Honeywell brinda tiempos de entrega comprometidos y soporte técnico de expertos directo desde el fabricante. Las reparaciones con certificación de fábrica le permiten continuar cumpliendo con los requisitos de su aplicación.

Con el portal mejorado de autorización de devolución de material (RMA) de servicios y soluciones de productividad, puede crear RMA para devoluciones. También contamos con funcionalidad para dar soporte a clientes que crean múltiples solicitudes de RMA (RMA por lotes), intercambio anticipado y/o servicio de campo. Asegúrese de consultar las opciones de informes disponibles.

El material a devolver debe enviarse al lugar original de compra y puede requerir un número de RMA válido para que se procese. Comuníquese con su distribuidor o con el gerente de cuentas de Honeywell para solicitar la RMA y esté preparado para enviar la siguiente información:

• Número(s) de orden de venta/compra
• Código(s) de fecha de producto
• Descripción detallada de la presunta(s) falla(s) (si la solicitud de devolución está relacionada con un defecto)
• Motivo de la devolución
• Información de contacto y facturación/dirección de envío de devolución