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Serviços de suporte de ciclo de vida

Obter resiliência operacional com serviços de gerenciamento de ciclo de vida de ativos para garantir tempo de atividade ininterrupto

Programas flexíveis de gerenciamento do ciclo de vida garantem eficiência máxima

A tecnologia da cadeia de fornecimento está mudando, assim como as expectativas dos clientes. Para se manterem competitivos e cumprir os padrões cada vez mais exigentes de abastecimento de pedidos, os líderes da cadeia de suprimentos estão substituindo abordagens passivas e transacionais para operações de gerenciamento e manutenção do ciclo de vida. Um novo padrão de programas proativos está surgindo para reduzir o tempo de inatividade não planejado, otimizar a manutenção, reduzir os tempos de intervenção e evitar interrupções antes que ocorram.

Os Serviços de suporte de ciclo de vida da Honeywell estão liderando essa nova abordagem do gerenciamento do ciclo de vida. Estamos combinando tecnologia inovadora e baseada em dados com a experiência no setor para fornecer todos os serviços, peças e suporte necessários para manter seus sistemas para gerenciamento de material e operações funcionando com eficiência máxima.

Com os Serviços de suporte de ciclo de vida, você pode construir um programa de gerenciamento de ciclo de vida adaptado às suas competências específicas. Nossos objetivos são ajudar a reduzir seus custos de capital e operacional, atender às crescentes demandas por maior volume, aumentar sua velocidade e tempo de atividade, maximizar seu investimento e criar projeções orçamentárias mais previsíveis. Por meio de colaboração contínua, atuamos como parceiro estratégico para maximizar o retorno do investimento no sistema.

Aproveite a eficiência dos dados que você já tem

Os Serviços de suporte de ciclo de vida dão maior visibilidade operacional e acesso a serviços suplementares (como avaliações de inovação e soluções projetadas) que impulsionam as principais métricas de produtividade. Você pode aproveitar essa inteligência para:

  • Obter insights operacionais com base em dados que podem ser implementados em tempo real durante a produção
  • Reduzir eventos não planejados para atingir metas de produção e evitar custos altíssimos
  • Maximizar a produtividade ao equilibrar toda a cadeia de suprimentos dentro do centro de distribuição
  • Reduzir os custos operacionais, como consumo de energia e gastos com transporte
  • Melhorar a otimização e retenção de mão de obra

Escolher entre vários modelos de engajamento

Seja apenas uma questão de atingir suas metas diárias de rendimento, maximizar a produtividade da mão de obra ou aumentar os lucros anuais, você já sabe quais objetivos críticos de negócios que precisa cumprir 24 horas por dia.

Alcançar essas metas exige a capacidade de abordar nove blocos fundamentais do sucesso operacional. Quer você escolha gerenciar essas responsabilidades sozinho ou em parceria com a equipe dos Serviços de suporte de ciclo de vida, cada um dos seguintes recursos deve estar presente para atingir seus resultados comerciais mais importantes:

  • Visualização de dados e análises - fornecer insights de produção em tempo real aproveitar a eficiência dos dados
  • Técnicos residentes e supervisores - garantir operações descomplicadas e confiáveis com uma equipe de técnicos qualificados
  • Gerenciamento de peças de reposição - permitir uma manutenção eficiente, proativa e corretiva com um programa robusto de gerenciamento de peças
  • Suporte técnico 24/7/365 - acelerar a solução de problemas e os reparos com suporte especializado em OEM
  • Assessoria técnica - ter experiência profunda em fábricas e equipamentos para identificar a melhor resposta a equipamentos ou problemas técnicos
  • Engenheiros de campo - apoiar sua equipe nas instalações com um corpo de engenheiros de campo capazes de acelerar a manutenção planejada ou identificar falhas do sistema
  • Avaliações de gerenciamento de ativos - planejar de forma eficiente modificações, atualizações e obsolescência ao avaliar equipamentos e o desempenho operacional
  • Excelência em engenharia - garantir a implementação adequada de novas estratégias e tecnologias com uma equipe dedicada de engenheiros
  • Treinamento - melhorar as habilidades de seus técnicos existentes enquanto auxilia no recrutamento

Para apoiar seus esforços críticos à missão, os Serviços de suporte de ciclo de vida se baseiam em um espectro de serviços para oferecer vários modelos de engajamento adaptados ao seu negócio, cultura e estratégia. Utilizamos uma abordagem consultiva e holística para ajudá-lo a alcançar seus resultados críticos enquanto você se concentra no seu negócio principal, mesmo que seu objetivo seja 99,9% de tempo de atividade. Os modelos típicos de engajamento incluem:

Garantir os resultados críticos dos negócios

Os Serviços de suporte de ciclo de vida podem assumir a propriedade completa do gerenciamento de ciclo de vida por meio de um acordo contratual criado para alcançar seus resultados de negócios críticos definidos. Essa abordagem é ideal caso sua organização prefira terceirizar completamente suas atividades de gerenciamento de ciclo de vida.

Modelo colaborativo

Podemos aplicar qualquer combinação de soluções em um acordo contratual cujo objetivo seja complementar seus recursos existentes e integrá-los à sua estratégia de gerenciamento de ciclo de vida. Essa abordagem beneficia as empresas que querem alcançar resultados críticos de negócios, aumentando as capacidades gerenciamento de ciclo de vida interno e de abastecimento.

Serviços transacionais

Também fornecemos modelos de engajamento puramente transacionais para empresas que simplesmente precisam adquirir serviços específicos de nosso abrangente portfólio de soluções. Este modelo também permite que você explore nossos recursos e expanda sua parceria ao longo do tempo.

  • O suporte técnico 24 horas da Honeywell conecta você remotamente à nossa equipe de serviço especializada e multilíngue para identificar e responder aos seus problemas.
  • Os serviços conectados da Honeywell simplificam o ciclo de vida da tarefa de manutenção com diagnósticos avançados, automação de voz e realidade aumentada.
  • Nossa equipe de engenheiros de controle, software e gerenciamento de material se dedica a criar soluções para seus desafios de operações de abastecimento.
  • A equipe de serviços de campo fornece serviços de gerenciamento de ciclo de vida que garantem a utilização máxima do sistema, vida útil estendida do equipamento e manutenção minimizada.
  • O TechSight permite que a equipe de suporte da Honeywell diagnostique remotamente e solucione problemas em seu centro de distribuição crítico e problemas de armazém.
  • Os programas de serviços para residentes colocam um técnico certificado no local para manter sistemas complexos de gerenciamento de materiais, estendendo a vida útil do equipamento.
  • A equipe de Desenvolvimento de operações e soluções fornece soluções de automação baseadas em dados projetadas para maximizar a prontidão e garantir escalabilidade à prova de futuro.
  • O site de peças de gerenciamento de materiais mais completo, onde os clientes podem encontrar, solicitar e receber peças sobressalentes e de reposição.
  • Aumente o tempo de atividade com programas de treinamento para segurança geral, operação do sistema de gerenciamento de materiais, manutenção e solução de problemas.