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Serviços básicos de garantia

Em serviços de apoio, os serviços Edge da Honeywell oferecem uma variedade de planos de manutenção para dar suporte aos seus computadores, impressoras e scanners móveis da Honeywell.

O plano de serviço de garantia básica é uma alternativa de reparo econômica que cobre defeitos do dispositivo, incluindo falhas de componentes e peças.

Recursos e benefícios:

  • Estende a garantia de fábrica por até dois anos

  • Preço fixo plurianual, com renovações opcionais*

  • Limpeza e manutenção preventiva do dispositivo

  • Suporte técnico por telefone

  • Solicitações de autorização de devolução e relatório do histórico de serviço on-line

  • Melhor serviço e suporte da categoria

*A cobertura deve ser adquirida no prazo de 90 dias da compra do equipamento

Em todas as etapas, os serviços Edge da Honeywell oferecem a confiança de ter tecnologia de liderança combinada com planos de serviços e suporte que maximizarão o tempo de atividade e o retorno do investimento para seus dispositivos.

SERVIÇOS BÁSICO
Duração do contrato 1 ou 2 anos
Atualizações/Patches do Android Incluída
Reparo na garantia  Incluída
Suporte técnico  Incluída
Gestão de equipamentos de reserva Pode ser adicionado a contratos básicos
Atualização do cortador1 -
Atualização do cabeçote de impressão2 -
Substituição de acessórios -
Atualização da bateria -
Substituição do dispositivo  -
Dano acidental  -
Reparo de componentes -
Desgaste -
Tempo de resposta do depósito (TAT) 15 dias

1Disponível apenas para impressoras
2Disponível apenas para impressoras; Substituição do cabeçote de impressão da impressora móvel incluída nos contratos padrão Gold e Platinum

Serviços de Garantia Básica