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Serviços de manutenção Gold

Em serviços de apoio, os serviços Edge da Honeywell oferecem uma variedade de planos de manutenção para dar suporte aos seus computadores, impressoras e scanners móveis da Honeywell.

O plano de Serviço de Manutenção Gold oferece a flexibilidade de personalizar o contrato de serviço para atender às suas necessidades exclusivas, fornecendo um custo previsível para ajudar a gerenciar seu orçamento.

Recursos e benefícios:

  • Três ou cinco anos de proteção de preço fixo, com renovações opcionais*

  • Limpeza e manutenção preventiva

  • Suporte técnico por telefone

  • Solicitações online convenientes de Autorização de Devolução e acesso a relatórios de histórico de serviço

  • Selecione em uma lista de upgrades para personalizar seu suporte (*alguns upgrades não estão disponíveis em todas as regiões). Entre em contato com seu representante local da Honeywell para obter uma lista completa de upgrades disponíveis, incluindo:

    • Cobertura abrangente
    • Atualização da bateria
    • Recriação de imagens do dispositivo
    • Atualização do cabeçote de impressora
    • Reparos no local (apenas para impressoras selecionadas)
    • Tempo de resposta de depósito de 2 dias

*A cobertura deve ser adquirida no prazo de 90 dias da compra do equipamento

Em todas as etapas, os serviços Edge da Honeywell oferecem a confiança de ter tecnologias de liderança combinadas com planos de serviços e suporte que maximizarão o tempo de atividade e o retorno do investimento para seus dispositivos.

SERVIÇOS GOLD
Duração do contrato 3 ou 5 anos
Atualizações/Patches do Android Incluídos
Dano acidental  Incluído
Reparo de componentes Incluído
Desgaste Incluído
Reparo na garantia  Incluído
Suporte técnico  Incluído
Gestão de equipamentos de reserva Pode ser adicionada a Contratos Gold
Atualização do cortador1 Pode ser adicionada a Contratos Gold
Atualização do cabeçote de impressão2  Pode ser adicionada a Contratos Gold
Substituição de acessórios Pode ser adicionada a Contratos Gold
Atualização da bateria Pode ser adicionada a Contratos Gold
Substituição do dispositivo  Pode ser adicionada a Contratos Gold
Tempo de resposta do depósito (TAT) 5 dias3

1Disponível apenas para impressoras
2Disponível apenas para impressoras; Substituição do cabeçote de impressão da impressora móvel incluída nos contratos padrão Gold e Platinum
3Atualização TAT de 2 dias disponíveis

Serviços de manutenção Gold