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Serviços de manutenção Gold
Em serviços de apoio, os serviços Edge da Honeywell oferecem uma variedade de planos de manutenção para dar suporte aos seus computadores, impressoras e scanners móveis da Honeywell.
O plano de Serviço de Manutenção Gold oferece a flexibilidade de personalizar o contrato de serviço para atender às suas necessidades exclusivas, fornecendo um custo previsível para ajudar a gerenciar seu orçamento.
Recursos e benefícios:
Três ou cinco anos de proteção de preço fixo, com renovações opcionais*
Limpeza e manutenção preventiva
Suporte técnico por telefone
Solicitações online convenientes de Autorização de Devolução e acesso a relatórios de histórico de serviço
Selecione em uma lista de upgrades para personalizar seu suporte (*alguns upgrades não estão disponíveis em todas as regiões). Entre em contato com seu representante local da Honeywell para obter uma lista completa de upgrades disponíveis, incluindo:
- Cobertura abrangente
- Atualização da bateria
- Recriação de imagens do dispositivo
- Atualização do cabeçote de impressora
- Reparos no local (apenas para impressoras selecionadas)
- Tempo de resposta de depósito de 2 dias
- Cobertura abrangente
*A cobertura deve ser adquirida no prazo de 90 dias da compra do equipamento
Em todas as etapas, os serviços Edge da Honeywell oferecem a confiança de ter tecnologias de liderança combinadas com planos de serviços e suporte que maximizarão o tempo de atividade e o retorno do investimento para seus dispositivos.
SERVIÇOS | GOLD |
Duração do contrato | 3 ou 5 anos |
Atualizações/Patches do Android | Incluídos |
Dano acidental | Incluído |
Reparo de componentes | Incluído |
Desgaste | Incluído |
Reparo na garantia | Incluído |
Suporte técnico | Incluído |
Gestão de equipamentos de reserva | Pode ser adicionada a Contratos Gold |
Atualização do cortador1 | Pode ser adicionada a Contratos Gold |
Atualização do cabeçote de impressão2 | Pode ser adicionada a Contratos Gold |
Substituição de acessórios | Pode ser adicionada a Contratos Gold |
Atualização da bateria | Pode ser adicionada a Contratos Gold |
Substituição do dispositivo | Pode ser adicionada a Contratos Gold |
Tempo de resposta do depósito (TAT) | 5 dias3 |
1Disponível apenas para impressoras
2Disponível apenas para impressoras; Substituição do cabeçote de impressão da impressora móvel incluída nos contratos padrão Gold e Platinum
3Atualização TAT de 2 dias disponíveis
Serviços de manutenção Gold
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