O volume de pedidos, o tamanho, as demandas de produção e os requisitos de mão-de-obra podem levar a capacidade operacional ao limite. A reavaliação dos processos de abastecimento oferece um caminho para atender às metas de desempenho em meio a esses desafios, proporcionando maior velocidade, precisão e escalabilidade. A implementação de um fluxo de trabalho de produtos para operadores usando uma solução de sistema de recuperação e armazenamento automatizado alivia o congestionamento e o tempo gasto com os corredores de roaming dos funcionários, permitindo maior produtividade e precisão para o cumprimento de comércio eletrônico de alto volume. Este artigo destaca como aproveitar melhor a tecnologia de sistema de recuperação e armazenamento automatizado para maximizar a eficiência operacional no atendimento direto ao consumidor.