As operações de distribuição de alto rendimento dependem de sistemas de gerenciamento automatizado de materiais para rotear pedidos de forma rápida e precisa, do armazenamento ao envio. No caso de uma interrupção não planejada, a natureza de missão crítica dos sistemas automatizados aumenta intensamente os custos do tempo de inatividade. Combinando o poder e inteligência do gerenciamento central com a capacidade de resposta e a familiaridade do apoio local, os inovadores prestadores de serviços de campo agora podem oferecer o mais rápido tempo de resposta e a mais alta qualidade de reparo.