Como Cortar Custos Ocultos Otimizando Fluxos de Trabalho Ineficientes com Insights de Dados

16 de Setembro de 2022

O Custo da Ineficiência

Uma caixa no chão aqui. Um dispositivo não operacional ali.

As interrupções do fluxo de trabalho vêm em todas as formas e tamanhos. Mas todas elas compartilham um denominador comum: custos ocultos. Seja na forma de tempo desperdiçado ou despesas desnecessárias, esses custos ocultos causam um efeito cascata na produtividade e lucratividade, como:¹

• 60 a 110 minutos (cerca de 2 horas) perdidos na produtividade do trabalhador móvel por problema do dispositivo
• 40 a 60 minutos de suporte de TI por problema de dispositivo
• As baterias não suportam um turno completo 75% do tempo
• 23% das falhas do dispositivo são relatadas como nenhuma falha encontrada

Imagine o impacto que essas interrupções podem ter na produtividade da sua equipe. Quantas vendas foram perdidas? Pedidos não selecionados? Entregas atrasadas? Quantos pacientes tiveram atendimento tardio?

Essas interrupções aparentemente mínimas se acumulam rapidamente durante todo o dia de trabalho e podem ter efeitos prejudiciais nos resultados da organização. Ainda mais importante, podem inibir sua capacidade de atender efetivamente seus clientes.

A importância da otimização do fluxo de trabalho

Se você estiver enfrentando qualquer uma dessas interrupções dispendiosas, algo deve mudar. É aí que entram as otimizações de fluxo de trabalho. A otimização do fluxo de trabalho, como automação e planejamento estratégico, dá a você o poder de analisar e revisar processos existentes e aprimorá-los para utilizar o tempo e os recursos de um trabalhador de forma mais eficiente. Dependendo do processo em questão, essas otimizações de fluxo de trabalho podem significar um pequeno ajuste ou uma reformulação mais intensa. Em última análise, o objetivo final é melhorar a produtividade e a lucratividade da operação.

A otimização do fluxo de trabalho ajuda as empresas a ter o máximo de eficiência enquanto utilizam os recursos existentes e é um passo crítico para permanecer ágeis em meio a demandas flutuantes.

Mas entre gerenciar pessoas, processos, fluxos de trabalho e todas as complexidades do setor, a equipe de operações muitas vezes é pressionada pelo tempo necessário para pensar sobre o futuro. Mais importante ainda, ela nem sempre tem o poder de saber onde procurar. Sem a visibilidade necessária das operações, não é fácil implementar otimizações de fluxo de trabalho com confiança.

Veja Além dos Dados com Visibilidade Inteligente das Operações para Otimizar Fluxos de Trabalho

A otimização do fluxo de trabalho é importante para gerenciar efetivamente uma operação, mas pode ser assustadora. As empresas precisam de uma maneira de ver que uma mudança de processo produzirá um retorno tangível sobre o investimento. É por isso que é essencial não apenas ter visibilidade das operações, mas visibilidade inteligente.

Qual é a diferença? A visibilidade inteligente vai além dos dados. É a visibilidade que revela oportunidades por meio de estudos de tempo de fluxo de trabalho, análise comportamental e de ativos, métricas de utilização e muito mais, mesmo aquelas que você não sabia que estavam lá. Com essa profundidade de visibilidade das operações, os gerentes são capacitados com insights e métricas acionáveis para fazer recomendações com confiança que melhorem os fluxos de trabalho.

Transforme a Visibilidade Inteligente em Ação

Mas visibilidade, mesmo visibilidade inteligente, não significa nada sem ação. É por isso que desenvolvemos uma solução que permite aos líderes não apenas obter visibilidade inteligente das operações, mas também capacitá-los a agir sobre as oportunidades que vêm dela.

Honeywell Operational Intelligence é uma solução de software que vai um passo além da coleta de dados. Permitindo que o pessoal aproveite os insights orientados por dados nos fluxos de trabalho de automação, causando impactos mensuráveis na produtividade e na lucratividade.

Por exemplo, Honeywell Operational Intelligence pode capacitar um gerente de armazém a configurar coletores de dados portáteis para acionar um alerta automático se o dispositivo registrar um número definido de eventos de ancoragem consecutivos perdidos.

Operational Intelligence da Honeywell foi projetada para permitir que você obtenha 1,5 hora de produtividade por trabalhador, por problema de dispositivo, fornecendo insights acionáveis e fluxos de trabalho automatizados.² Com Honeywell Operational Intelligence ao seu lado, faça otimizações de fluxo de trabalho com confiança que lhe devolvam tempo e recursos valiosos.
 

¹ VDC Research Group, Inc. | Enterprise Mobility, “Total Cost of Ownership Models for Line of Business Mobile Solutions,” Dezembro de 2018.

² https://sps.honeywell.com/us/en/software/productivity/business-intelligence/operational-intelligence