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Operational Intelligence

Contribuer à l’amélioration des opérations commerciales de nos clients

Une suite de solutions pour réduire le coût total de possession des dispositifs et améliorer la productivité

Les terminaux Honeywell sont des fenêtres IoT sur les opérations commerciales, ainsi que des avantages décisifs qui permettent aux activités quotidiennes de se dérouler. Les outils de gestion des données de référence (Master Data Management, MDM) et les informations exploitables traditionnelles ne suffisent pas à créer un impact significatif sur la réduction du coût total de possession des terminaux et à assurer une productivité continue. 

Outre des informations approfondies axées sur les données, la suite de solutions Operational Intelligence vous permet d’introduire l’automatisation des flux de travail afin de traiter les problèmes avant qu’ils ne surviennent et de les gérer en temps réel. Cela permet de réduire considérablement les coûts d’assistance informatique et les impacts négatifs sur la productivité.

Découvrez le potentiel de la suite Operational Intelligence

La suite Operational Intelligence est composée de 3 solutions :

PROFESSIONAL et ENTERPRISE 

Quel est le coût réel du dépannage des actifs pour votre entreprise ? Selon VDC Research, le délai de résolution de chaque problème peut atteindre 83 minutes. Comment cela affecte-t-il la productivité de votre équipe ? Combien de ventes manquées, de commandes non traitées et de livraisons retardées ?

Les solutions Professional et Enterprise de la suite Operational Intelligence peut résoudre jusqu’à 85 % des principaux problèmes contribuant au coût total de possession (Total Cost of Ownership, TCO) des dispositifs. 

Vous pouvez récupérer jusqu’à 1,5 heure de productivité par employé par incident de dispositif résolu grâce aux flux de travail automatisés, aux alertes et informations exploitables et au tri des dispositifs distants. 

Assurez la productivité de vos employés, anticipez les problèmes avant qu’ils ne surviennent et réduisez le coût total de possession de vos dispositifs

STANDARD

Vos principaux problèmes informatiques sont-ils liés à la mobilité, aux imprimantes ou aux scanners ? 

En mettant en œuvre la solution Standard de la suite Operational Intelligence et ses capacités de gestion des actifs renforcées, vous constaterez que près de 9 % de vos dispositifs sont dépannés à distance et que le nombre de tickets relatifs à des problèmes de mobilité est réduit de 8 %.1

 

1VDC Research Group, Inc. | Mobilité d’entreprise, « Modèles de coût total de possession pour solutions mobiles d’entreprise « , décembre 2018.

 

Automatisation du flux de travail 
Gérer automatiquement les problèmes d’actifs les plus courants à la périphérie

Analyse des données
Optimisation des activités et processus

Gestion des actifs renforcée
Traitement des problèmes en temps réel et impact réduit sur l’activité

Connectivité des entreprises
Souplesse et évolutivité pour répondre à vos besoins 

Maîtriser la gestion informatique

Contribuer à façonner l’avenir des opérations de nos clients  

Documents  (7)
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Service Management User Guide
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User Guide: Operational Intelligence (HOI-PM-EN-UG-01 Rev J)
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Indoor Positioning Implementation Guide
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Honeywell Printer Management App User Guide (HOI-PMA-A-EN-UG-01 Rev A)
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User Guide: Device Finder (HOI-DF-A-EN-UG- 01 Rev C)
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User Guide: Android Network and Security (ALLSKU-AND-ENUS-ZY Rev G)
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User Guide: Honeywell Cloud Connect (HCC-EN-UG-01 Rev F)
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2022-07-19
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