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Servizi di manutenzione Gold

Nell’ambito dei servizi di supporto, i Servizi Edge di Honeywell offrono una varietà di piani di manutenzione per supportare i tuoi computer portatili, stampanti e scanner Honeywell.

Il piano servizio di manutenzione Gold offre la flessibilità di personalizzare il contratto di assistenza per soddisfare le tue esigenze specifiche, fornendo al contempo un costo prevedibile per aiutarvi a gestire il tuo budget.

Caratteristiche e benefici:

  • Tre o cinque anni di protezione a prezzi fissi, con rinnovi opzionali*

  • Pulizia e manutenzione preventiva

  • Assistenza tecnica telefonica

  • Comode richieste online per l’autorizzazione alla restituzione e accesso a report sulla cronologia degli interventi di assistenza online

  • Seleziona da un elenco di aggiornamenti per personalizzare il supporto (*non tutti gli aggiornamenti sono disponibili in tutte le regioni). Contatta il tuo rappresentante Honeywell locale per un elenco completo degli aggiornamenti disponibili, tra cui:

    • Copertura completa
    • Ripristino della batteria
    • Re-imaging del dispositivo
    • Ripristino della testina di stampa
    • Riparazioni in loco (solo per stampanti selezionate)
    • Tempo di riparazione al centro di assistenza di 2 giorni

*La copertura deve essere acquistata entro 90 giorni dall’acquisto dell’apparecchiatura

In ogni fase, i Servizi Edge di Honeywell ti offrono la sicurezza di disporre di tecnologie all’avanguardia combinate con piani di servizio e supporto che ottimizzano il tempo in attività e il ritorno sugli investimenti per i tuoi dispositivi.

SERVIZI GOLD
Durata del contratto 3 o 5 anni
Aggiornamenti/patch Android Inclusi
Danno accidentale  Incluso
Riparazione di componenti Inclusa
Usura Inclusa
Riparazione in garanzia  Inclusa
Assistenza tecnica  Inclusa
Gestione dei dispositivi di riserva Può essere aggiunto ai contratti Gold
Ripristino della taglierina1 Può essere aggiunto ai contratti Gold
Ripristino della testina di stampa2  Può essere aggiunto ai contratti Gold
Sostituzione degli accessori Può essere aggiunta ai contratti Gold
Ripristino della batteria Può essere aggiunto ai contratti Gold
Sostituzione del dispositivo  Può essere aggiunta ai contratti Gold
Tempo di riparazione al centro di assistenza (TAT) 5 giorni3

1Disponibile solo per le stampanti
2Disponibile solo per le stampanti; sostituzione della testina di stampa per stampanti portatili inclusa nei contratti Gold e Platinum standard
Disponibile aggiornamento TAT di 2 giorni3