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白金服务解决方案

在支持服务的范围内,霍尼韦尔 Edge 服务提供各种维护计划,以支持您的霍尼韦尔移动数据终端、打印机和扫描仪。

白金服务解决方案,是全面的服务计划,可保护从设备到设备附件(维修或更换)、电池和安卓操作系统的所有内容。

移动数据终端的附件包括电池、底座、充电器、扫描手柄和车载设备底座等。

可享受该服务计划的打印机附件包括:打印头、胶辊、切刀和电池。

产品特性和优势:

  • 全面的保险范围,包括坚固型或固定式产品和特定附件更换。

  • 三年或五年的固定价格保护,可选择延保*

  • 次日和 2 天仓库周转时间选项

  • 清洁和预防性维护

  • 基于电话的技术支持

  • 便捷的线上维修申请,可在线查看维修历史记录报告

*保险服务必须在设备购买之日起 30 天内购买

在每个阶段,霍尼韦尔 Edge 服务都让您有信心将一流的技术和服务与支持计划相结合,最大限度地延长设备的正常运行时间,实现设备的投资收益。

服务 白金级
合同期限 3 年或 5 年
智能运营1 可添加至白金级合同
哨兵服务2 包含
备机库服务 包含
切刀更换3 包含
打印头更换 包含
附件更换 包含
电池更换  包含
设备更换  包含
意外损坏  包含
组件维修 包含
磨损 包含
保修维修  包含
 技术支持 包含
维修周期 (TAT) 1-2 天5

1仅包含专业性能模块

2仅适用于移动数据终端

3仅适用于打印机

4标准金牌和白金合约中的移动打印机打印头更换

扫描器 51 天的 TAT

  适用移动数据终端和打印机的 2 天 TAT

白金服务解决方案