-
Global
-
Africa
-
Asia Pacific
-
Europe
-
Latin America
-
Middle East
-
North America
- |
- Партнеры
- |
- Блог (СШ)
- |
- Контактная информация
- |
- Услуги
- Решения для повышения производительности
- Услуги поддержки
- Услуги технического обслуживания
- Услуги техобслуживания уровня Gold
Услуги техобслуживания уровня Gold
В рамках услуг поддержки программа Honeywell Edge Services предлагает различные планы технического обслуживания мобильных терминалов сбора данных, принтеров и сканеров Honeywell.
План технического обслуживания уровня Gold предоставляет гибкость при изменении договора на обслуживание в соответствии с вашими уникальными потребностями, обеспечивая прогнозируемые расходы, чтобы помочь в управлении бюджетом.
Особенности и преимущества
Три или пять лет фиксированных цен на услуги с возможным продлением*
Чистка и профилактическое обслуживание
Техническая поддержка по телефону
Удобное оформление разрешений на возврат материалов через Интернет с доступом к отчетам об истории обслуживания
Возможность выбора из списка обновлений для настройки поддержки (* доступность обновлений зависит от региона). Обратитесь в местное представительство Honeywell для получения полного списка доступных обновлений, включая:
- Полное покрытие
- Замена аккумуляторов
- Восстановление образа устройства
- Восстановление печатающих головок
- Ремонт на месте (только для некоторых принтеров)
- Выполнение заказа в ремонтном центре (TAT) за 2 дня
- Полное покрытие
* Покрытие необходимо приобрести в течение 90 дней с момента покупки оборудования.
На каждом этапе жизненного цикла услуги Honeywell Edge Services дают вам уверенность в том, что передовые технологии в сочетании с планами обслуживания и поддержки позволят максимально увеличить время безотказной работы и окупаемость ваших устройств.
УСЛУГИ | GOLD |
Срок действия договора | 3 года или 5 лет |
Обновления/исправления Android | Включено |
Случайное повреждение | Включено |
Ремонт компонентов | Включено |
Естественный износ | Включено |
Гарантийный ремонт | Включено |
Техническая поддержка | Включено |
Управление парком запасных устройств | Возможно добавление к договору уровня Gold |
Обновление резака1 | Возможно добавление к договору уровня Gold |
Обновление печатающей головки2 | Возможно добавление к договору уровня Gold |
Замена принадлежностей | Возможно добавление к договору уровня Gold |
Замена аккумуляторов | Возможно добавление к договору уровня Gold |
Замена устройства | Возможно добавление к договору уровня Gold |
Срок выполнения заказа в ремонтном центре (TAT) | 5 дней3 |
1Доступно только для принтеров.
2Доступно только для принтеров; замена печатающей головки для мобильных принтеров включена в стандартные договоры уровней Gold и Platinum.
3Срок выполнения заказа можно сократить до двух дней.
Услуги техобслуживания уровня Gold
Будьте на связи
Подпишитесь и получайте эксклюзивные сообщения от Honeywell, включая техническую информацию, новые предложения, новости о продукции, мероприятиях, опросы, специальные предложения и связанные с ними темы, по телефону, электронной почте или в иной форме.
Copyright © 2023 Honeywell International Inc