Мы знаем, что вы ведете бизнес в суровых условиях, где существует риск причинения ущерба. Honeywell обеспечивает гарантированное время выполнения заказа и предоставляет экспертную техническую поддержку непосредственно от производителя. Ремонт сертифицированным заводом-изготовителем обеспечивает соблюдение ваших требований и после ремонта.

Возвращаемый материал направляется в исходное место покупки; может потребоваться обработка действительного номера RMA. Обратитесь к своему дистрибьютору или менеджеру по работе с заказчиками Honeywell, чтобы запросить RMA. Будьте готовы предоставить следующую информацию:

• Номер(-а) заказа(-ов)
• Код(-ы) даты продукта
• Подробное описание предположительной(-ых) поломки(-ок) (если запрос на возврат связан с дефектом)
• Причина возврата
• Контактная информация и адрес выставления счета/обратной отправки

Благодаря усовершенствованному порталу запросов на сервисный ремонт (RMA) Productivity Solutions and Services вы можете создавать RMA для возвратов. Кроме того, у нас есть функции поддержки клиентов, позволяющие создавать несколько RMA (пакет RMA), запросы на предварительный обмен и/или выездное обслуживание. Обязательно проверьте доступные варианты отчетов.