ヘルプデスクサポートサービス
ハネウェルのヘルプデスクでIT機能を強化
必要なときのサポート
ハネウェルマネージドサービスヘルプデスクは、お客さまの既存のIT機能を強化するために、24時間365日、電話による多言語対応のサポートを提供しています。
ハネウェルでは、ハードウェア、ソフトウェアアプリケーション、音声業務をサポートするため、複数のプランをご用意しており、AndroidまたはiOSベースデバイスに対して、データプロバイダやコンサルタントがオンデマンドでサポートを提供しています。
また、お客さまのIT部門がサポートのニーズを評価するのをサポートし、モビリティポリシー開発に関するアドバイスを提供し、効率を最大化するためのヘルプデスクのワークフローの作成をお手伝いします。モビリティサポート機能を単一のプロバイダに一元化することで、モバイルエコシステムの健全性とパフォーマンスを可視化し、ROIを長期的にモニタリング、さらなるコストの削減を可能にします。
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