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worker between shelves holding a mobile device
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予備機管理

必要な時のための交換用デバイス

生産性の低下を防ぐ

ハネウェル予備機管理は、お客さまがお使いのデバイスの稼働率を上げ、生産性を最大化するためのソリューションです。

ハネウェルがグローバルに展開するこのサービスは、ハネウェルのプラチナサービス契約(プリンタ、スキャナ、モバイルコンピュータ向け)に含まれており、ゴールドおよびベーシックサービス契約のお客さまも追加のサービスとしてご利用いただけます

また、iOSおよびAndroidのスマートフォンやタブレット用の予備機も管理できるため、 会議室から倉庫まで、すべてのモバイルおよびデバイスのフリートを一括して管理することができます。

ハネウェルは、交換デバイスとして利用可能なスペアを、事前に決めた割合で確保し、管理します。スペアのデバイスは、交換の依頼から24~48時間以内に出荷されます。使用不可能なデバイスは5営業日以内にハネウェルにご返却ください。

認定技術者が故障したデバイスを修理し、予備機として戻します。これにより、生産性に遅れが生じることはありません。また、四半期ごとにレビューをおこない、予備機のステータス(使用状況、未解決の問題、デバイスの状態)を確認することも可能です。