ベーシック保証サービス
Honeywell Edge Servicesは、サポートサービスの一環として、お客さまがお使いのハネウェル製モバイルコンピュータ、プリンタ、スキャナをサポートするためのさまざまな保守プランをご用意しています。
ベーシック保証サービスプランは、コンポーネントの故障などデバイスの不具合を保証するための経済的な修理代替プランです。
特長：
工場保証を最長2年間延長
オプションで更新可能な* 複数年の固定価格設定
デバイスのクリーニングとメンテナンス
電話によるテクニカルサポート
便利なオンラインでのRMA申請と修理履歴レポート
業界一のサービス＆サポート
*サービスはデバイス購入日から90日以内にお申込みください。
Honeywell Edge Servicesは、業界最先端のテクノロジーとサービスおよびサポートプランを組み合わせることで、お客さまがお使いのデバイスの稼働率と投資収益率をあらゆる段階において最大化するためのソリューションを提供しています。
| サービス | ベーシック |
| 契約期間 | 1年または2年 |
| Operational Intelligence1 | 基本契約に追加可能 |
| Sentinelサービス2 | 基本契約に追加可能 |
| 予備機管理 | 基本契約に追加可能 |
| カッターの交換3 | - |
| プリントヘッドの交換4 | - |
| アクセサリの交換 | - |
| バッテリの交換 | - |
| デバイスの交換 | - |
| 偶発的な損傷 | - |
| コンポーネントの修理 | - |
| （通常の使用による）損耗 | - |
| 保証修理 | 含まれる |
| テクニカルサポート | 含まれる |
| 修理センター所要日数（TAT） | 15日 |
1Performance Professionalモジュールのみを含む
2モバイルコンピュータでのみ利用可能
3プリンタのみ利用可能
4標準ゴールドおよびプラチナ契約に含まれるモバイルプリンタプリントヘッドの交換