사용자가 필요로 할 때 적시에 지원
Honeywell Managed Services 헬프데스크는 기존 IT 기능을 강화하기 위하여 연중무휴, 다국어, 전화 통화 중심 지원을 제공합니다.
Honeywell은 모든 Android 또는 iOS 기반 장치에 대한 주문형 지원을 제공하는 데이터 제공업체 및 컨설턴트를 통해 하드웨어, 소프트웨어 애플리케이션 및 음성을 지원하는 다양한 플랜을 제공합니다.
Honeywell 컨설턴트는 IT 기업이 지원 요구 사항을 평가하고 이동성 관련 정책 개발에 대한 조언을 통해 효율성을 극대화하기 위해 헬프데스크 워크플로를 생성하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 단일 제공 업체를 통해 이동성 지원 기능을 중앙집중화함으로써 모바일 에코 시스템의 건전성 및 성능에 대한 가시성을 확보할 수 있으며, 시간의 경과에 따른 ROI를 추적하고 추가로 비용을 절감할 수 있는 영역을 파악할 수 있습니다.
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