에지 서비스는 지원 서비스(Support Services) 하에 Honeywell 모바일 컴퓨터, 프린터 및 스캐너를 지원하는 다양한 유지보수 계획을 제공합니다.
플래티넘 서비스 솔루션 은 장치부터 장치 액세서리(수리 또는 교체), 배터리 및 안드로이드 운영 체제에 이르기까지 모든 것을 보호하는 종합 서비스 계획입니다.
모바일 컴퓨터 사용 가능 액세서리품으로는 배터리, 도크, 충전기, 크래들, 스캔 핸들 , 차량용 거치대가 있습니다.
프린터 사용 가능 액세서리품으로는 프린트헤드, Platen Roller, 커터, 배터리가 있습니다.
특징 및 장점:
내구성이 강화된 제품 또는 고정식 제품의 장치 교체를 포함한 종합 커버리지로 액세서리품을 선택합니다
3년 또는 5년간의 서비스 가격 동결과 선택적 갱신
집하장 소요 시간 익일 및 2일 옵션
클리닝 및 사전 유지보수
전화 통화 중심 기술 지원
편리한 온라인 반송 승인 요청 및 온라인 서비스 내역 보고서에 접속
커버리지는 장비 구매 후 90일 이내에 구매해야 합니다.
Honeywell 에지 서비스는 모든 단계에서 가동 시간과 장치의 투자 수익을 극대화하는 서비스 및 지원 계획과 결합되어 선도적인 기술을 보유하고 있다는 확신을 제공합니다.
| 계약 기간 | 3년 또는 5년 |
| 예비 풀 관리 | 포함 |
| 커터 리플래쉬1 | 포함 |
| 프린트헤드 리플래쉬2 | 포함 |
| 액세서리 교체 | 포함 |
| 배터리 리플래쉬 | 포함 |
| 장치 교체 | 포함 |
| 예기치 않은 손상 | 포함 |
| 구성품 수리 | 포함 |
| 마모와 찢김 | 포함 |
| 안드로이드 업데이트/패치 | 포함 |
| 보증 수리 | 포함 |
| 기술 지원 | 포함 |
| 집하장 소요 시간(TAT) | 1~2일3 |
1프린터에만 사용 가능
2프린터에만 사용 가능, 표준 골드 및 플래티넘 계약에 모바일 프린터 프린트헤드 교체 포함
3스캐너의 경우 소요 시간 1일
모바일 컴퓨터 및 프린터의 경우 TAT 2일
